Investigación

Desde sus inicios Citigate Dewe Rogerson ha contado con un equipo de investigación. Por ello, conocemos muy bien los problemas y las necesidades de investigación, especialmente con empresas, consumidores e inversores. Esto nos permite comprender, planificar, gestionar y evaluar los factores que afectan a la reputación corporativa de su empresa.

El equipo de investigación de Citigate realiza consultoría para proyectos de investigación ad hoc que apoyan las actividades de relaciones públicas y asesoran las decisiones empresariales.

Investigaciones Ad-hoc
Investigación de las necesidades de comunicación de la empresa y del entorno comunicativo en el que se desenvuelve su empresa.

Las técnicas que se aplican son:

Auditorías.
Focus Groups.
Modelos Delphi.
Pre-test y post-test de Campañas/ Acciones.
Entrevistas en Profundidad.
Investigaciones cuantitativas offline / online.
Desk Research.
Laboratorio de tendencias.
Hábitos sociales y conducta de comunicación/consumo.

Técnicas que aplican entre los colectivos de interés en la gestión de la comunicación:

Población General, Clientes, Clientes potenciales.
Stakeholders.
Sector.
Consumidor, Segmentos.
BtoB.
Públicos "difíciles de contactar" tales como los CEO; CFO; Formadores y líderes de opinión, etc.

Los productos más característicos en la aplicación de las técnicas a los diferentes públicos son:

Auditoría de Reputación Corporativa.
Auditoría de Imagen Externa e Interna.
Auditoría de Vulnerabilidad.
Auditoría de Cambio de Cultura.
Satisfacción del Cliente.
Métrica.
Test de Producto.
Evaluación del Clima Socio-Laboral.